شروط البيع العامة

1. الموضوع

تحكم شروط البيع العامة هذه (CGV) بيع الخدمات التي تقدمها Amelys Ltd (المشار إليها بـ «Okaveny») على موقع okaveny.com، ولا سيما:

• بيع أرصدة حماية PDF (علامة مائية ستيغانوغرافية)
• اشتراكات الناشر (حزم أرصدة شهرية)
• تعبئة الأرصدة الاختيارية

2. التعريفات

• الرصيد: وحدة تقابل حماية ملف PDF واحد (علامة مائية + توزيع آمن)
• الناشر: محترف نشر يمتلك حسابًا على Okaveny
• المؤلف: مؤلف غير مباشر مرتبط بناشر، أو مؤلف مباشر يمتلك حسابه الخاص
• المحفظة (Wallet): حساب أرصدة مدفوعة مسبقًا للناشر أو المؤلف
• الحماية: مجموعة المعالجات المطبَّقة على الملف، ومنها علامة غير مرئية، تتيح ربط كل نسخة بمُستلمها

3. الأسعار والمدفوعات

الأسعار مذكورة باليورو (EUR) بدون ضرائب.

وسائل الدفع المقبولة هي:

• البطاقة المصرفية: عبر Stripe أو Lemon Squeezy، بحسب بلدك
• التحويل المصرفي: عبر Wise (مع ذكر المرجع OKA-EDT أو OKA-AUT إلزاميًا)

ضريبة القيمة المضافة. بالنسبة إلى الطلبات المدفوعة عبر Lemon Squeezy، تتصرّف هذه الأخيرة بصفة البائع الرسمي (merchant of record): تُطبَّق الضريبة بالنسبة السارية في بلد المشتري وتظهر في الفاتورة التي تصدرها. أما بالنسبة إلى وسائل الدفع الأخرى، فتُعرض نسبة الضريبة المطبَّقة عند الطلب قبل التأكيد. ويمكن للمهنيين الخاضعين للضريبة داخل الاتحاد الأوروبي الاستفادة من آلية الاحتساب العكسي، شريطة تقديم رقم ضريبي أوروبي صالح.

تُضاف الأرصدة إلى المحفظة فور استلام الدفع. أما التحويلات فتُضاف بعد تأكيد المصرف (مهلة من يوم إلى ثلاثة أيام عمل).

4. الاشتراكات

توفر الاشتراكات الشهرية حجمًا من الأرصدة يتجدد كل شهر. في حالة تجاوز الحد، تُفوتر أرصدة إضافية بسعر الخطة الجارية. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت؛ وتبقى الأرصدة غير المستخدمة متاحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.

5. الأرصدة وانتهاء الصلاحية

• للأرصدة المشتراة مدة صلاحية 12 شهرًا من تاريخ الشراء
• تُستهلك الأرصدة بترتيب انتهاء الصلاحية (FIFO)
• تخضع الأرصدة الترويجية الممنوحة لقواعد انتهاء الصلاحية ذاتها
• الأرصدة المنتهية الصلاحية لا تُرد ولا تُرحَّل

6. استخدام الخدمة

يلتزم الناشر باستخدام خدمة حماية PDF وفق التشريعات السارية. يحتفظ Okaveny بالحق في تعليق حساب في حالة الاستخدام الاحتيالي أو التعسفي.

تستهلك كل حماية رصيدًا من محفظة الناشر. تتيح آلية الاحتياط للمؤلف غير المباشر تحمُّل تكلفة الحماية إذا كانت محفظة الناشر غير كافية (عند تفعيل الناشر لهذا الخيار).

7. الملكية والسرية

تبقى ملفات PDF المرفوعة ملكًا للناشر. لا يعيد Okaveny توزيعها ويحتفظ بها فقط طوال الوقت اللازم لمعالجة الحماية. تُخزَّن الملفات المحمية بصورة آمنة على Cloudflare R2 وتُوزَّع عبر روابط أحادية الاستخدام.

8. حق الانسحاب

وفقًا للتشريعات المعمول بها، لا يستفيد المهنيون (B2B) من حق الانسحاب خلال 14 يومًا. الأرصدة المشتراة وغير المستهلكة غير قابلة للاسترداد إلا بموافقة صريحة من Amelys Ltd.

9. الضمان والمسؤولية

يضمن Okaveny تطبيق خدمة العلامة المائية الستيغانوغرافية وفق معايير الصناعة. في حالة عطل تقني مثبت في العلامة المائية، يلتزم Okaveny بإعادة حماية الملفات المعنية دون استهلاك أرصدة إضافية.

تقتصر مسؤولية Amelys Ltd على مبلغ الخدمات المفوتَرة خلال الـ 12 شهرًا الأخيرة.

10. الإنهاء

يمكن للناشر إنهاء حسابه في أي وقت عبر Studio أو بالبريد الإلكتروني على [email protected]. تُحذف البيانات في غضون 30 يومًا ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

11. التعديلات

تحتفظ Amelys Ltd بالحق في تعديل شروط البيع هذه. تُبلَّغ التعديلات للناشرين عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد هذا التاريخ قبولًا للشروط الجديدة.

12. القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع شروط البيع هذه للقانون الإنجليزي. يُحال أي نزاع إلى الاختصاص الحصري لمحاكم لندن، مع مراعاة الأحكام الآمرة المعمول بها في مجال حماية المستهلكين في بلد إقامة العميل.

13. التواصل

لأي سؤال يتعلّق بهذه الشروط، راسلنا عبر نموذج الاتصال. وتَرِد البيانات الكاملة لشركة Amelys Ltd في الإشعارات القانونية.